Satış koşullarımız, baştan açık.
Aşağıdaki koşullar, Avrupa hidrolik sektörünün yerleşik uygulamalarını esas alır. Bu sayfa bilgilendirme amaçlı bir özettir; bağlayıcı Genel Satış Koşulları belgesi her teklif ve sipariş teyidiyle birlikte gönderilir.
Kapsam ve sözleşmenin kurulması
Bu koşullar; Soydan Hidrolik Pnömatik Otomasyon Teknolojileri A.Ş.'nin ("Soydan") ticari müşterilere yönelik tüm teklif, satış ve teslimatlarına uygulanır. Sözleşme, yalnızca yazılı sipariş teyidimizle kurulur. Müşterinin farklı satın alma koşulları, ancak yazılı kabulümüzle geçerlilik kazanır.
Teklifler ve geçerlilik
Tekliflerimiz, aksi belirtilmedikçe teklif tarihinden itibaren 30 gün geçerlidir. Teknik dokümanlar, çizimler ve ağırlıklar, açıkça bağlayıcı olarak teyit edilmedikçe bilgi amaçlıdır.
Fiyatlar
Fiyatlar, aksi belirtilmedikçe EUR cinsinden net olup KDV, gümrük vergileri, harçlar, ambalaj ve nakliye hariçtir. Sözleşme tarihinden itibaren dört aydan sonra yapılacak teslimatlarda ya da hammadde, enerji, işçilik, gümrük veya kur maliyetlerindeki öngörülemeyen artışlarda, 14 gün önceden yazılı bildirimle fiyatları orantılı olarak uyarlayabiliriz; müşteri, bildirimden itibaren 7 gün içinde etkilenen siparişi iptal edebilir.
Teslimat ve Incoterms
Teslimat, sipariş teyidinde FCA, CPT, DAP ya da DDP belirtilmedikçe İzmir fabrikamızdan EXW (Incoterms 2020) yapılır. Hasar geçişi, kararlaştırılan Incoterm'e göredir. DDP teslimatlarda Türkiye dışındaki tüm vergi, resim ve harçlar fiyata eklenir. Kısmi teslimat yapılabilir.
Teslim süreleri
Teslim süreleri, kesin oldukları yazılı olarak açıkça teyit edilmedikçe bağlayıcı olmayan tahminlerdir. Yeniden satılan üçüncü taraf komponentlerde teslim tarihleri, ayrıca ilgili üreticinin bize yaptığı teslimatlara bağlıdır.
Garanti — Hydrocyl™ imalat ürünleri
Kendi imalatımız olan ürünleri; malzeme, işçilik ve tasarım kusurlarına karşı fatura tarihinden itibaren 12 ay süreyle garanti ederiz. Çözüm: seçimimize göre onarım ya da değişim; kusur makul fırsat tanınmasına rağmen giderilemezse müşteri bedel indirimi isteyebilir ya da ilgili siparişten dönebilir. Onarılan/değiştirilen parçalar, kalan orijinal süre boyunca garantilidir. Garanti; ürünün, her ünite ile birlikte verilen Soydan Ürün İşletme ve Bakım Kılavuzları ile siparişe özel dokümantasyona tamamen uygun biçimde monte edilmesi, çalıştırılması ve bakımının yapılması koşuluna bağlıdır — bu dokümanların dışına çıkan kullanım garantiyi geçersiz kılar.
Garanti — yeniden satılan komponentler
Üçüncü taraf üreticilerin ürünlerinde (Bosch Rexroth, Parker, Festo, Wessel-Hydraulik ve diğer temsil edilen markalar dâhil) garantimiz; kapsam ve süre bakımından ilgili üreticinin bize tanıdığı garantiyle sınırlıdır — uygulamada bu süre de genellikle 12 ay civarındadır. Üreticiye karşı garanti taleplerimizi müşteriye devrederek yükümlülüğümüzden kurtulabiliriz. Yeniden satılan ürünlerde yükümlülüğümüz, sipariş edilen parça numarasını teslim etmektir; ürünün müşterinin uygulamasına uygunluğu müşterinin sorumluluğundadır.
Garanti dışı hâller
Garanti şunları kapsamaz: normal aşınma ve yıpranma (keçeler ve diğer aşınma parçaları dâhil); İşletme ve Bakım Kılavuzlarına aykırı montaj, kullanım veya bakım; hatalı montaj, devreye alma, bakım veya depolama; aşırı yük ya da belirtilen parametrelerin dışında çalıştırma; uygun olmayan veya kirlenmiş hidrolik akışkan; onayımız olmadan müşteri veya üçüncü kişilerce yapılan değişiklik ve onarımlar; müşterinin belirlediği tasarım ve malzemeler; dış etkenlerden veya mücbir sebepten kaynaklanan hasarlar. Sökme, yeniden montaj, erişim, kaldırma ve seyahat maliyetleri hariçtir. Garanti talepleri, müşterinin ödeme yükümlülüklerini yerine getirmiş olmasına bağlıdır.
Ayıp bildirimi
Açık ayıplar ve eksiklikler teslimattan itibaren 8 gün içinde yazılı olarak bildirilmelidir; taşıma hasarı, teslim alınırken taşıyıcının irsaliyesine şerh düşülmelidir. Gizli ayıplar, fark edilmelerinden itibaren 14 gün içinde ve her hâlde garanti süresi içinde bildirilir. Geç bildirim hâlinde ürünler kabul edilmiş sayılır.
Sorumluluk
Kast, ağır ihmal, yaşam, vücut veya sağlık zararları ile emredici ürün sorumluluğu hukuku kapsamında sorumluluğumuz sınırsızdır. Diğer tüm hâllerde toplam sorumluluğumuz, talebe konu ürünlerin net bedeliyle sınırlıdır; üretim, kâr, kullanım, sözleşme veya itibar kaybı dâhil dolaylı ve netice zararlarından sorumluluk hariç tutulmuştur.
Mülkiyeti muhafaza ve ödeme
Teslim edilen ürünler, ilgili fatura bedeli tamamen ödenene kadar mülkiyetimizde kalır; bu süre içinde müşteri ürünleri rehnedemez ve başka bir ülkeye götüremez. Mülkiyeti muhafaza, hasar geçişini etkilemez. Ödeme koşulları müşteri bazında kararlaştırılır ve sipariş teyidi ile faturada belirtilir — peşin ödemeden net 15, 30 veya 60 güne kadar. Aksi kararlaştırılmadıkça faturalar, fatura tarihinden itibaren 30 gün içinde net ödenir. Gecikme hâlinde referans faiz oranı + 8 puan faiz ve 40 EUR tahsilat gideri uygulanır. Takas, yalnızca çekişmesiz veya kesinleşmiş karşı alacaklarla mümkündür. Yeni hesaplarda veya haklı şüphe hâlinde avans, akreditif ya da başka teminat isteyebiliriz.
Mücbir sebep, hukuk ve uyuşmazlıklar
Makul kontrolümüz dışındaki olaylar — savaş, terör, salgın, doğal afet, grev, enerji kısıtları, ihracat kontrolü ve lisans gecikmeleri, siber olaylar ve alt tedarikçilerimizin temerrüdü veya gecikmesi dâhil — teslim yükümlülüklerini süresi kadar uzatır; ödeme yükümlülükleri etkilenmez; 60 günü aşan kesintisiz mücbir sebepte taraflardan her biri etkilenen siparişten dönebilir. Bu koşullara, CISG hariç olmak üzere Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklar, taraflar yetkili bir mahkemede anlaşmadıkça, İstanbul Tahkim Merkezi (ISTAC) Kuralları uyarınca, tahkim yeri İstanbul ve dili İngilizce olmak üzere nihai olarak tahkimle çözülür.
Şirket: Soydan Hidrolik Pnömatik Otomasyon Teknolojileri A.Ş. · MERSİS 0371 0208 3150 0011 · Ticaret Sicil No 189447 (İzmir) · Vergi No 3710208315 (Çiğli V.D.). 06–08. maddelerde atıf yapılan Ürün İşletme ve Bakım Kılavuzları buradan indirilebilir ve her üniteyle birlikte gönderilir. Maddelerle ilgili sorularınız için: [email protected].